Voimassa alkaen: 13.04.2025
Myyjä: Torille OÜ
Rekisteritunnus: 16546818
KMKR: EE102521018
Osoite: Rukki tee 2, Lehmja küla, Rae vald, Harju maakond, 75306
Sähköposti: info@torille.ee.
1. Yleiset säännökset
1.1 Torille.net on Torille OÜ:n ylläpitämä verkkokauppa, jonka tuotevalikoima koostuu pääasiassa alkoholijuomista ja muutamista alkoholittomista tuotteista. Myyjä ei järjestä tavaroiden kuljetusta eikä tarjoa kuljetuspalveluja. Tilaus katsotaan täytetyksi, kun tavarat on toimitettu ostajalle tai ostajan valtuuttamalle kuljetusyritykselle myyjän Virossa sijaitsevasta varastosta.
1.2 Jos osto tehdään toisessa EU:n jäsenvaltiossa (esim. Suomessa), osto tehdään EU:n sisäisen etämyynnin periaatteella ja tuotteen omistusoikeus siirtyy ostajalle Virossa. Torille.net ei vastaa asiakkaan kotimaan veroista tai ilmoitusvelvollisuuksista.
1.3 Asiakas vahvistaa verkkokauppaan astuessaan, että hän on täysi-ikäinen. Alkoholiin liittyviä tuotteita ei luovuteta henkilöille, jotka eivät pysty vahvistamaan ikäänsä. Myyjä pidättää oikeuden olla luovuttamatta tavaroita.
1.4 Myyjä pidättää oikeuden muuttaa yksipuolisesti näitä ehtoja julkaisemalla uuden version verkkosivustolla. Ennen muutosten voimaantuloa tehtyihin tilauksiin sovelletaan aiempia ehtoja.
1.5 Myyntisopimus katsotaan tehdyksi, kun asiakas on maksanut tilauksen ja saanut tilausvahvistuksen.
2. Hinnat ja tuotteet
2.1 Kaikki hinnat ovat euromääräisiä (€) ja sisältävät Viron arvonlisäveron ja tarvittaessa alkoholiveron.
2.2 Jos tuotteesta maksetaan takuumaksu, 0,10 euron takuumaksu sisältyy jo hintaan.
2.3 Myyjällä on oikeus korvata tilapäisesti varastosta loppunut tuote vastaavalla tai paremmalla tuotteella. Jos korvaaminen ei ole mahdollista, puuttuvan tuotteen hinta palautetaan asiakkaan käyttötilille.
3. Tilauksen tekeminen ja maksu
3.1 Tilauksen voi tehdä vain henkilö, joka on hyväksynyt myyntiehdot.
3.2 Myyntisopimus katsotaan tehdyksi, kun asiakas on maksanut tilauksen ja saanut tilausvahvistuksen.
3.3 Maksupalvelun välittäjänä toimii Montonio Finance OÜ. Maksaminen tapahtuu verkkokaupan ulkopuolella turvallisessa ympäristössä. Pankkilinkkiä käytettäessä asiakas ohjataan pankkiympäristöönsä ja laskulla maksettaessa maksu suoritetaan Montonion ohjeiden mukaisesti. Jos asiakas haluaa maksaa suoraan myyjän pankkitilille ilman välityspalvelua, maksu on suoritettava manuaalisesti ja tilisiirron selitteessä on ilmoitettava tilausnumero. Tällöin myyjä näkee asiakkaan tilisiirron tiedot (mm. nimi ja pankkitili).
4. Tavaroiden vastaanottaminen
4.1 Asiakkaan on noudettava tilatut tavarat itse tai käytettävä kuljetukseen asiakkaan valitsemaa kuljetusyritystä. Torille.net ei tarjoa toimituspalvelua.
4.2 Tavarat toimitetaan osoitteeseen Rukki tee 1-66, Lehmjan kylä, Raahen kunta, Harjun lääni, 75306.
4.3 Tavara on valmis lähetettäväksi viimeistään 3-4 työpäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.
4.4 Myyjä ei ole vastuussa kuljetusyrityksen aiheuttamista viivästyksistä tai vahingoista.
5. Peruuttaminen ja peruuttaminen
5.1 Tilaukset voidaan peruuttaa ottamalla yhteyttä meihin osoitteeseen
info@torille.ee ennen kuin olemme toimittaneet tavarat. Jos tavarat on jo toimitettu varastosta asiakkaalle tai klinikan edustajalle, tilausta ei voi enää peruuttaa.
5.2 Huom! Viron tasavallan ja Euroopan unionin lainsäädännön mukaan kuluttajan oikeus peruuttaa sopimus ja palauttaa tavara ei koske alkoholijuomia.
6. Vaatimukset ja vastuu
6.1 Jos tavarat puuttuvat, ovat viallisia tai virheellisiä, tästä on ensin ilmoitettava sähköpostitse osoitteeseen info@torille.ee 14 päivän kuluessa siitä, kun tavarat on luovutettu asiakkaalle (joko asiakkaalle itselleen tai hänen edustajalleen, kuten kuriirille tai ystävälle).
6.2 Viallisen tai virheellisen Tuotteen tapauksessa Myyjä voi Asiakkaan suostumuksella päättää, että palautus ei ole tarpeen. Tällaisessa tapauksessa asiakkaalle maksettu summa palautetaan osittain tai kokonaan, tapauksesta riippuen, asiakkaan käyttötilille.
6.3 Jos osa tilatuista tavaroista ei ole pakattu tilaukseen, myyjä ei voi lähettää puuttuvia tavaroita asiakkaalle erikseen. Tällaisessa tilanteessa myyjä hyvittää puuttuvan tavaran kustannukset asiakkaan pankkitilille viimeistään 14 päivän kuluessa puuttuvan tavaran ilmoittamisesta.
6.4 Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käytöstä, kolmansista osapuolista tai asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista. Myyjä ei myöskään ole vastuussa tuotteelle tavaran toimituksen jälkeen aiheutuneista vahingoista, mukaan lukien asiakkaan suorittaman kuljetuksen tai käsittelyn aikana.
7. Henkilötietojen käsittely
7.1 Torille OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja noudattaa tietosuojalainsäädäntöä.
7.2 Lisätietoja on tietosuojaseloste-sivulla.
8. Loppusäännökset
8.1 Kaikki riidat ratkaistaan ensisijaisesti sähköpostitse.
8.2 Ehdot on laadittu Viron tasavallan ja Euroopan unionin lainsäädännön mukaisesti.
8.3 Käyttämällä Torille.net-sivustoa asiakas vahvistaa, että hän on lukenut nämä ehdot ja suostuu noudattamaan niitä.
