Kehtivad alates: 13.04.2025
Müüja: Torille OÜ
Registrikood: 16546818
KMKR: EE102521018
Aadress: Rukki tee 2, Lehmja küla, Rae vald, Harju maakond, 75306
E-post: info@torille.ee
1. Üldsätted
1.1 Torille.net on Torille OÜ hallatav veebipood, mille kaubavalik koosneb peamiselt alkohoolsetest jookidest ja üksikutest alkoholivabadest toodetest. Müüja ei korralda kauba transporti ega osuta veduteenust. Tellimus loetakse täidetuks kauba üleandmisega ostjale või ostja poolt volitatud transpordiettevõttele müüja laost Eestis.
1.2 Kui ost toimub teise Euroopa Liidu liikmesriiki (nt Soome), toimub ost EL-i sisese kaugostuga põhimõttel ning toote omandiõigus läheb ostjale üle Eestis. Torille.net ei vastuta kliendi koduriigi maksude või deklareerimiskohustuste eest.
1.3 Klient kinnitab veebipoes sisenedes oma täisealisust. Alkoholiga seotud tooteid ei anta üle isikutele, kes ei suuda oma vanust kinnitada. Müüjal on õigus kaup üle andmata jätta.
1.4 Müüjal on õigus ühepoolselt muuta käesolevaid tingimusi, avaldades uue versiooni veebilehel. Enne muudatuste jõustumist tehtud tellimustele rakenduvad varasemad tingimused.
1.5 Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil klient on tasunud tellimuse eest ning saanud tellimuse kinnituse.
2. Hinnad ja tooted
2.1 Kõik hinnad on eurodes(€) ning sisaldavad kehtivat Eesti käibemaksu ja vajadusel alkoholiaktsiisi.
2.2 Kui toode kuulub pandipakendi alla, siis on 0,10 € suurune tagatisraha juba hinna sisse arvestatud.
2.3 Müüjal on õigus asendada ajutiselt laost puuduv toode samaväärse või parema tootega. Kui asendamine ei ole võimalik, tagastatakse puuduva toote maksumus kliendi arvelduskontole.
3. Tellimuse esitamine ja maksmine
3.1 Tellimusi saavad esitada ainult isikud, kes on nõustunud müügitingimustega.
3.2 Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil klient on tasunud tellimuse eest ning saanud tellimuse kinnituse.
3.3 Makseteenust vahendab Montonio Finance OÜ. Tasumine toimub väljaspool e-poodi turvalises keskkonnas. Pangalingi kasutamisel suunatakse klient oma panga keskkonda ning arve alusel tasumisel toimub makse vastavalt Montonio juhistele. Kui klient valib tasumiseks otseülekande müüja pangakontole ilma vahendusteenuse kasutamiseta, tuleb makse sooritada käsitsi ning ülekande selgitusse märkida kindlasti tellimuse number. Sellisel juhul näeb müüja kliendi ülekande andmeid (sh nimi ja arvelduskonto).
4. Kauba kättesaamine
4.1 Tellitud kaup tuleb ise järele tulla või tellida transporditeenus kliendi poolt valitud vedajalt. Torille.net ei paku kohaletoomise teenust.
4.2 Kauba väljastus toimub aadressil: Rukki tee 1–66, Lehmja küla, Rae vald, Harju maakond, 75306.
4.3 Kaup on valmis väljastamiseks hiljemalt 3–4 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
4.4 Müüja ei vastuta transpordiettevõtte põhjustatud viivituste ega kahjude eest.
5. Taganemine ja tühistamine
5.1 Tellimust on võimalik tühistada, kui võtad meiega ühendust
info@torille.ee enne, kui oleme kauba üle andnud. Kui kaup on juba laost kliendile või klinedi esindajale üle antud, pole võimalik enam tellimust tühistada.
5.2 NB! Vastavalt Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidele ei laiene tarbija lepingust taganemise ja kauba tagastamise õigus alkohoolsetele jookidele.
6. Pretensioonid ja vastutus
6.1 Kui kaup on puudu, defektne või vale, tuleb sellest teada anda esmalt e-kirja teel aadressile info@torille.ee hiljemalt 14 päeva jooksul alates hetkest, mil kaup on kliendile üle antud (kas kliendile endale või tema esindajale, näiteks kullerile või sõbrale).
6.2 Müüja võib kokkuleppel kliendiga defektsete või valede toodete puhul otsustada, et tagastamine ei ole vajalik. Sellisel juhul tagastatakse kliendile tasutud summa osaliselt või täielikult, sõltuvalt olukorrast, kliendi arvelduskontole.
6.3 Juhul, kui osa tellitud kaubast ei ole tellimusse pakitud, ei ole müüjal võimalik puuduvat kaupa eraldi kliendile saata. Sellises olukorras tagastab müüja puuduva kauba maksumuse kliendi arvelduskontole hiljemalt 14 päeva jooksul pärast puudunud kauba teavitamisest.
6.4 Müüja ei vastuta kahju eest, mis tuleneb toote mittesihipärasest kasutamisest, kolmandatest isikutest või kliendi esitatud ebaõigetest andmetest. Samuti ei vastuta müüja toote kahjustumise eest, mis toimub pärast kauba üleandmist, sealhulgas transpordi või kliendi enda käitlemise käigus.
7. Isikuandmete töötlemine
7.1 Torille OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning järgib andmekaitset reguleerivaid õigusakte.
7.2 Täpsem info on leitav privaatsuspoliitika lehel.
8. Lõppsätted
8.1 Kõik vaidlused lahendatakse esmalt e-kirja teel.
8.2 Tingimused on koostatud kooskõlas Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.
8.3 Kasutades Torille.net veebilehte, kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõus.
